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【密着24時】残業ほぼゼロ!ゲームより夢中になれる「天職」見つけました。

time 2018/06/27

【密着24時】ハピネスグループの男性スタッフ(元ゲーマー)の仕事に密着!


002_IMG_2440ハピネスグループ/主任
三谷 昌嵩(26歳)
飲食業から転身してホテヘルで働いていた三谷さん。前職では途方もない労働時間と数少ない休日により、プライベートな時間がなかなか作れなかった。プライベートでは「eスポーツ」の大会に出場するほどのゲーマーの彼は、転職を機に、ゲームよりも夢中になれる「天職」に出会うことに。


●転職の理由は?
前職では、1日12時間以上の労働で、休みは月に3日だけ。給料は満足していたんですが、自由な時間がなく、もっとプライベートを充実させたいと思って転職を考えました。

●この会社を選んだ理由は?
条件がかなり良かったんです。大きいグループの求人はひと通り見ましたが「隔週休2日」「夏季・冬季休暇」「ボーナス年2回」なのに、「給料は変わらない」こんな会社は他にはないと思って応募しました。実際に働いてみてさらに驚きましたよ、「残業ほぼゼロ」のさらに高待遇だったので(笑)

ハピネスグループの【店舗スタッフ】の仕事に密着!

※気になる給料明細は最後に発表!

15:45~ 出勤

仕事前にプライベートな時間を持てるって、いいですよ!
基本的には遅番です。たまに面接が入った時などは早く出勤したり、臨機応変に対応しますが、出勤前にプライベートな用事を済ませたりできるで、のんびり出勤は嬉しいです。早番スタッフと「引き継ぎ」があるので、必ず15分前にはお店に着くようにしています。

●ハピネスグループの気になる疑問1
Q.どんな勤務体制ですか?
A.早番、中番、遅番のシフト制です。プライベートな時間を大切にできる「一日9時間(休憩1時間)」「隔週休2日制」「夏季・冬季休暇」と前のお店では考えられない待遇です。また「家賃補助」もあるので、お店の近場に引越したとしても金銭的負担が少ないのが嬉しいですね。

16:00~ 引継ぎ

ミスがないように、早番スタッフとの「報・連・相」を徹底しています。
出勤したら、まず早番スタッフとの引き継ぎをします。「リスト(PC上の売上やキャストさんお仕事時間管理システム)」の共有やキャストさんの今日の状況、お金の面からTODOまで、ミスがないように確認しあっています。

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17:00~ 接客

気持ちを込めて、お客様をご案内しています。
メインの仕事は、お客様の接客です。店舗によって客層はまちまちですが、どんなお客様に対しても、ひとりひとり気持ちを込めて接客をするようにしています。

●ハピネスグループの気になる疑問2
Q.どんな客層ですか?
A.客層は、店舗によって変わります。僕が経験した「池袋店」と「吉原店」でも、こんなに違うんです。
【池袋店の場合】他のソープ店に比べてリーズナブルなため「若いお客様」が多いです。繁華街にあるため「はじめて」の場にもなりやすいのが特徴です。

【吉原店の場合】昔ながらのソープ街ですので、古くから吉原で遊ぶ「年配のお客様」が多いです。

お客さんのご案内はこんな感じです。
お客様が来店したら、ドアマン(ドアに必ず1人が立っている)が「いらっしゃいませ」とおじぎをします。そして当店のご利用はあるか、ないか。予約があるかないかを確認します。

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受付がたまっているときには、「少々お待ちください」と声を掛けて、待合室でお待ちいただきます。こちらは受付の状況にあわせて臨機応変に対応します。

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受付では、指名の有無を確認します。またお客様の好みを聞いて、キャストさんをご紹介します。

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指名やシステムの説明が終えたら、お会計をして、待合室にご案内します。

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準備を終えたら、キャストさんに階段までお迎えにきていただいて、お客様をご案内いたします。

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お帰りになる際には、お客様にアンケートを書いてもらいます。キャストさんへアンケート内容をフィードバックすることで、キャストさんに安心してもらい、モチベーションを高めてもらえるように意識しています。

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20:00~ 夕食休憩

メリハリが大切なので、休憩はしっかりと1時間とります。
慌ただしさから開放され、ホッとひと息つけるしばしの休息です。夕飯をとるために外にでるので、のんびりと過ごせます。しっかりと1時間とれるので嬉しいですね。

21:00~ フロント業務

お店の「総司令部」的なポジションです。
フロントでは、電話接客やお会計、タイムキーパーなどを担当します。店舗によっては、お客様の「お迎え」対応などもします。

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●ハピネスグループの気になる疑問3

Q.お客様の「お迎え」って?
A.店舗によってですが、吉原店など駅から離れたお店では、お客様を最寄りの駅までお迎えにいきます。基本的には「専属の送迎ドライバー」が行いますが、ドライバーが出払ってしまっている場合にはスタッフがお迎えに行くこともあります。ここも臨機応変に対応しています。
※免許があるスタッフが対応するため、免許がない人は安心してオッケーですよ。(免許は必須ではありません!)

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 24:00~ 売上げ集計/締め作業

PC作業といっても「誰でもできる」簡単な数字入力です(笑)
締め作業では、売上集計やお金をあわせます。金額も大きいので計算を間違えないように慎重に行います。

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●ハピネスグループの気になる疑問4
Q.PCは得意じゃないとダメ?
A.そんなことありません! 僕は元々ゲーマーなので得意な方ですが(笑)基本的にやることは数字を入力するくらい、なので誰でも簡単にできます。もちろん、最初に教えてもらえますが、誰に聞いてもいつでも親切に教えてもらえますよ。

●ハピネスグループの気になる疑問5
Q.役職ごとに仕事内容は違うの?
A.ハピネスグループは、とくに決まりがないんです。「誰が何をしなければならない」「誰が何をしてはいけない」ということはありません。「できる人はドンドンやってもいい!」という会社なので、自発的にみんなが動いています。そのためか、店長よりも平スタッフの方が頑張っている、なんてお店もありますし、みんながイキイキと意見出しあってお店を良くしようとしています。

26:00~ 帰宅

帰りは送迎ドライバーに送ってもらうので楽チン。まるで、社長気分(笑)
締め作業が終わる頃には終電も過ぎていますが、帰りは送迎ドライバーさんに家まで送ってもらえます。実はハピネスグループには、求人情報にも掲載されていない「スタッフ想いな待遇」がたくさんあるんです。気になった方は、ぜひお店へ問い合わせみてくださいね。

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●ハピネスグループの気になる疑問6
Q.送り以外の「スタッフ想いな待遇」って?
A.ハピネスグループでは、「掃除をやる必要がない」ので、「残業がほぼゼロ」なんです! ソープというと、営業終了後の掃除が大変ってイメージないですか? ハピネスグループでは部屋の掃除を「清掃会社に委託」しているので、営業終了後に肉体的な負担がありません。そのため、スタッフは残業することなく定時で帰れますし、キャストさんもキレイな部屋で次の日も仕事ができるので、とても効率がいいんです。

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ハピネスグループ【店舗スタッフ】のまとめ

●編集後記 ~取材を終えて~
仕事というと「給料をとるか?」それとも「時間をとるか?」という究極な二択を迫られることが多い。しかし、このハピネスグループがひと味もふた味も違う。「どちらもとりたい!」という欲張りな回答をしてもいいのだ。なおかつ「やりがい」や「職場環境」までも満足させてくれるほど懐が深い。
実は三谷さんが、ハピネスグループで最も気に入っているところは「給料」や「休日」ではなく、大きなグループでは中々実現しづらい「風通しの良さ」だという。社内で意見を通しやすく、オーナーや社長とも直接会話ができるのだという。今度、グループ内で「遊びサークル」が始動されるらしいが、これもいち社員が考案した企画だ。とくに縛りはなく、会社の経費を使って遊ぼう!という自由な発想で「富士山登山」をしてもいい、「アスレチックを貸し切って鬼ごっこ」をしてもいい、遊びを通じて社内コミュニケーションをとりたいという願いが込められている。聞いただけで、胸の奥底からワクワクするのは私だけだろうか? そんな風俗業界の常識をぶち壊す「風俗ベンチャー的思想」がこの会社にはあるのだ。この記事を読んで少しでも心がうずいた方は、ぜひとも行動を起こし、その異質な魅力を体感して欲しい。

●給料はどのくらい貰えるの?

締め

●どんな人が、この仕事に向いてる?
・誰でもOKです
簡単にできる作業なので、誰でもできます。気持ちとやる気があれば問題ないです!
・給料をアップさせたい方
ちゃんとした評価基準があるので、誰でも上に上がれるチャンスがあります。

●どんな人を求めている?
・自分のやる気次第です

当てはまったら、応募してみよう!


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